Allgemeine Geschäftsbedingungen für Terminbuchungen
1. Geltungsbereich, Allgemeines
Für alle Terminbuchungen eines Endkunden (nachfolgend „Buchender“ genannt) bei
dem Studio Rosa Maria Cosmetics, Inh. Rosa Maria Heiderich-Gambino, gelten die nachfolgenden Geschäftsbedingungen.osmetik Beauty Hair Friseur
Wir schließen Behandlungsverträge nur mit volljährigen Personen bzw. mit Personen
ab Vollendung des 16. Lebensjahres bei Vorliegen einer Einverständniserklärung der
Eltern bzw. des gesetzlichen Vertreters.
2. Leistungsgegenstand
2.1 Leistungsgegenstand ist die Vermittlung und der Abschluss einer für beide Seiten verbindlichen Terminvereinbarung
2.2 Die auf der Webseite des Studios angegebenen Leistungen, Zeiten und Preise werden vom Studio gepflegt. Diese können im Rahmen des Besuchs in einem für die Branche üblichem Maß variieren bzw. verändert oder erweitert werden.
3. Terminvereinbarung und Buchung
3.1 Durch Anklicken des Buttons [jetzt verbindlich einen Termin buchen] kommt zwischen dem Buchenden und dem Studio ein Behandlungsvertrag zustande (nachfolgend „der Vertrag“ genannt).
3.2 Zu diesem Zweck werden dem Studio die angegebenen personenbezogenen Daten der buchenden Person übermittelt. Diese sind Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Damit erklärt sich der Buchende widerruflich einverstanden.
3.3 Eine Buchung ohne Angabe der personenbezogenen Daten (anonyme Buchung) ist zum Schutz des Studios vor sog. „Fake-Buchungen“ und zur Erbringung seiner
Dienstleistung nicht möglich
3.4 Weitere Einzelheiten zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.
3.5 Im Gegenzug erhält der Buchende per E-Mail alle relevanten Daten des Studios: Name des Studios, Ort und Zeit des Termins, Leistungen und damit verbundene Preise.
3.6 Falls das Studio auch mit Terminvereinbarungs- bzw. Erinnerungsemail arbeitet um sich vor Terminausfällen zu schützen, wird dem Buchenden vor dem Termin eine Erinnerung per Email gesendet.
4. Stornierungen und Änderungen, Verspätung des Kunden, Ausfallgebühr
4.1 Eine abgeschlossene Buchung (siehe Punkt 3) ist örtlich, zeitlich und preislich genau bestimmt. Änderungen seitens des Buchenden sind unverzüglich dem Studio gegenüber zu melden. Der Buchende ist selber dafür verantwortlich mit dem Studio in Kontakt zu treten.
4.2 Das Studio kann nach seiner Wahl eine Online-Stornierung innerhalb einer Frist von 48 Stunden Werktags vor dem Termin durch die Webseite erlauben. Dazu wird in der Bestätigungsmail bei der Terminbuchung ein Stornierungslink eingeblendet.
Sollte dieser in der dort angegebenen Frist von 48 Stunden Werktags (d.h. von Montags bis Freitags) vor dem Termin geklickt werden, kann der Termin direkt online storniert werden, ohne dass hierfür bei Nichtwahrnehmung des Termins eine Ausfallgebühr gemäß Ziffer 4.4 erhoben wird.
4.3 Im Übrigen gilt für die Stornierung einer Terminvereinbarung folgendes: sollte
der Buchende die Terminvereinbarung nicht wahrnehmen können, ist eine
Stornierung mindestens 48 Stunden Werktags (d.h. von Montags bis Freitags) vor
dem Termin ausschließlich telefonisch oder per Mail bei dem Studio anzumelden.
4.4 Sollte eine Stornierung nicht fristgerecht stattfinden wie unter Ziffer 4.2 bzw. Ziffer 4.3 beschrieben und auch nichts anderes mit dem jeweiligen Studio vereinbart worden sein, ist das Studio berechtigt eine Ausfallgebühr zu verlangen. Diese beträgt 80% des Brutto-Gesamtpreises der gebuchten Leistungen. (Auch bei Autopannen, Krankheit usw.)
4.5 Erscheint der Kunde verspätet zu dem vereinbarten Termin, so behält sich das Studio vor, die Behandlung abzulehnen oder nur in einem Umfang auszuführen, welcher dem gebuchten Behandlungszeitraum entspricht.
4.5 Das Studio behält sich das Recht vor, bei Buchungen mit unvollständigen, zweifelhaften oder augenscheinlich falschen Daten der buchenden Person die Buchung ohne Rücksprache mit dem Buchungskunden zu löschen.
5. Bewertung eines Studios durch Nutzer
5.1 Nutzer der Webseite haben die Möglichkeit das Studio zu bewerten. Dabei kann der Nutzer u.a. Angaben zur Qualität, Service, Empfehlung des Studios machen.
5.3 Das Studio behält sich das Recht vor, Bewertungen ohne Angabe von Gründen zu löschen oder ggf. auch zu ändern, wenn die Inhalte beleidigend, fremdenfeindlich bzw. sexistisch sind oder in anderer Art ethisch-moralischen Ansprüchen nicht genügen.
6. Gewährleistung und Haftung
Alle eigenen Angaben des Studios wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt.
Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch
keine Gewährleistung übernommen werden.
7. Anwendbares Recht, Änderungen, salvatorische Klausel
7.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts (CISG), wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben oder Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der EU ist. Sofern Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-Mitgliedsland haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.
Diese AGB sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden.
7.3 Sie haben neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013. Einzelheiten dazu finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
7.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.
7.5 Die Nutzung des Buchungsportals und von deren Inhalten ist nur zur individuellen Abfrage von Terminbuchungen gestattet. Automatisierte Abfragen sind nicht gestattet. Das Datenmaterial ist urheberrechtlich geschützt, sodass eine Vervielfältigung (insbesondere durch automatisiertes Auslesen, sog. „Scraping“) untersagt ist. Insbesondere untersagt ist auch die Nutzung des Datenmaterials (wie insbesondere Abfrageergebnisse) zum Zwecke der Weitervermittlung.